سیستم تیکتینگ سریع، ساده و امن
پشتیبانی مشتریان خود را حرفه‌ای مدیریت کنید. تیکت‌ها را در محیطی روان و کاربرپسند ارسال و پاسخ دهید.
پشتیبانی مشتریان خود را حرفه‌ای مدیریت کنید. تیکت‌ها را در محیطی روان و کاربرپسند ارسال و پاسخ دهید.
هر آنچه برای مدیریت حرفه‌ای پشتیبانی مشتریان نیاز دارید
مشتریان می‌توانند درخواست‌های پشتیبانی را تنها با چند کلیک ارسال کنند.
امکان اختصاص تیکت‌ها به اعضای تیم و پاسخ‌دهی گروهی به مشتریان.
ارسال نوتیفیکیشن برای مشتریان و اپراتورها در هر مرحله از تیکت.
تحلیل عملکرد تیم پشتیبانی با گزارش‌های دقیق و سفارشی‌سازی شده.
پاسخ‌دهی خودکار به سوالات متداول با استفاده از هوش مصنوعی.
اتصال به تلگرام، ایمیل و سایر سیستم‌های موجود در کسب‌وکار شما.
شرکت‌های پیشرو از سیستم تیکتینگ ما استفاده می‌کنند
با توجه به نیاز خود، پلن مناسب را انتخاب کنید
مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک
مناسب برای کسب‌وکارهای در حال رشد
مناسب برای شرکت‌های بزرگ
آنچه دیگران درباره سیستم تیکتینگ ما می‌گویند
مدیر پشتیبانی، دیجی‌کالا
"سیستم تیکتینگ شما تحول بزرگی در روند پشتیبانی ما ایجاد کرد. سرعت پاسخگویی به مشتریان ۴۰٪ افزایش یافته و رضایت مشتریان به شدت بهبود پیدا کرده است."
مدیر فنی، اسنپ
"یکپارچه‌سازی سیستم شما با تلگرام واقعا عالی بود. حالا می‌توانیم از طریق تلگرام هم به تیکت‌ها پاسخ دهیم که این موضوع کار تیم پشتیبانی را بسیار ساده‌تر کرده است."
مدیر عامل، ترب
"گزارش‌های تحلیلی سیستم شما به ما کمک کرد تا نقاط ضعف تیم پشتیبانی را شناسایی کنیم و با آموزش‌های هدفمند، عملکرد تیم را ۶۰٪ بهبود بخشیدیم."
پاسخ به پرسش‌های پرتکرار شما
بله، ما یک پلن رایگان با امکانات پایه ارائه می‌دهیم که برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است. برای دسترسی به امکانات پیشرفته‌تر می‌توانید پلن‌های حرفه‌ای یا سازمانی را انتخاب کنید.
بله، در تمام پلن‌ها به جز پلن رایگان، شما می‌توانید تیکت‌ها را به اعضای مختلف تیم اختصاص دهید و سطح دسترسی هر فرد را مشخص کنید.
بله، سیستم ما به صورت پیش‌فرض با تلگرام یکپارچه شده است و شما می‌توانید از طریق ربات تلگرام هم تیکت دریافت کنید و هم پاسخ دهید.
تمام داده‌های شما بر روی سرورهای امن در داخل ایران ذخیره می‌شوند و ما از پروتکل‌های پیشرفته رمزنگاری برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم.
در هر زمان می‌توانید از بخش تنظیمات حساب کاربری، پلن خود را ارتقا دهید. هزینه پرداختی شما به نسبت مدت باقیمانده از پلن فعلی محاسبه خواهد شد.
همین حالا سیستم تیکتینگ حرفه‌ای خود را راه‌اندازی کنید و کیفیت پشتیبانی مشتریان را متحول کنید.
شروع آزمایشی رایگان